No recém-inaugurado Posto de Identificação do Shopping Boulevard, em Vila Velha, por exemplo, o atendimento pode ser prejudicado por falta de pessoal, caso aumente a demanda. O posto foi inaugurado em maio deste ano e tem capacidade para atender até 200 pessoas por dia, mas a procura ainda é pequena e, em média, são atendidas 60 pessoas diariamente.
É no Posto de Identificação que o morador de Vila Velha consegue a 1ª e a 2ª via da carteira de identidade, além do atestado de antecedentes criminais.
A unidade conta com seis peritos e oitos estagiários. No entanto, no momento em que a inspeção do Sindicato dos Policiais Civis do Estado (Sindipol-ES) realizava uma inspeção no local, apenas dois estagiários faziam o atendimento ao público no turno vespertino.
A falta de pessoal é um problema crônico na Polícia Civil. No início deste ano, o Sindipol fez diversas vistorias em unidades da Grande Vitória e do interior e constatou que a falta de efetivo está à beira de provocar um colapso na instituição.
Em uma das unidades visitadas pelo sindicato havia apenas seis policiais em local que deveria ter 30 por lei. Na Delegacia de Santa Inês, por exemplo, havia apenas um delegado titular, Aélistom Azevedo, uma escrivã e quatro investigadores. A falta de policiais dificulta a investigação de crimes e fragiliza a situação do distrito, responsável por atender a aproximadamente 140 mil moradores de Vila Velha.