De acordo com a entidade, o fato tem causado ainda mais demora no atendimento e provocado filas. Os médicos não conseguem mais acessar os dados dos pacientes pelo sistema de informática e os pacientes voltaram receber as fichas de papel.
No Hospital Antônio Bezerra de Farias, em Vila Velha, por exemplo, pacientes e profissionais ficaram perdidos com a falta de sistema informatizado. Os pacientes recebem, em um formulário de papel, as indicações de exames dos médicos e têm de percorrer os corredores em busca do serviço indicado na ficha. Os servidores, que estão sobrecarregados pelo baixo efetivo, não conseguem ajudar os pacientes.
A informatização possibilitava que os setores já recebessem todos os procedimentos que os pacientes deveriam fazer, não havendo a necessidade de percorrerem os corredores em busca de atendimento.
