Durante o ano de 2013, mais de 80 mil usuários dos serviços de telefonia no Espírito Santo trocaram de operadora. Os dados fazem parte do relatório da portabilidade numérica, divulgado pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) nesta quarta-feira (15). Ao todo, foram efetivadas 80,52 mil migrações, sendo 44,34 mil (55,07%) na telefonia fixa e 36,18 mil (44,92%) na móvel.
De acordo com a entidade, foram feitas 16,79 mil trocas de operadoras somente neste último trimestre de 2013. Em relação ao tipo de serviço, a média no período ficou próxima do indicador anual: 9,28 mil (55,31%) na telefonia fixa e 7,50 mil (44,68%) na móvel.
No levantamento nacional, os assinantes de telefonia fixa responderam por 1,76 milhão (44%) das transferências concluídas em 2013 e os usuários de telefones móveis, por 2,28 milhões (56%). No quarto trimestre, foram registradas 387,86 mil migrações (43%) foram efetuadas para assinantes de telefonia fixa e 521,83 mil (57%) para usuários de serviço móvel, semelhante ao percentual verificado ao longo do ano.
Desde setembro de 2008, quando a portabilidade numérica foi instituída no Brasil, até o final de 2013, a entidade registrou a ocorrência de 22,08 milhões de migrações, sendo 8,15 milhões (37%) para telefones fixos e 13,93 milhões (63%) para telefones celulares, índice que pode ter sido influenciado pelo aumento da concorrência entre as operadoras. Chama atenção que o registro da portabilidade segue elevado, mesmo com o advento dos aparelhos celulares que comportam mais de um chip – ou seja, podem usar simultaneamente mais de uma operadora.
Segundo a ABR Telecom, o usuário que deseja realizar a portabilidade numérica deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de até três dias úteis. O usuário tem dois dias úteis, após sua solicitação de transferência, para suspender o processo de migração. No site da associação, é possível consultar uma ferramenta de busca que informa qual a operadora de cada número. Clique aqui para realizar a consulta.
